Avec Jivox, je peux suivre les commandes en temps réel sur mon téléphone. Mon employée prépare et le livreur partenaire enlève — je ne fais plus les allers-retours.
Le programme fidélité a changé la donne. Les clients reviennent pour le cashback et achètent plus de parapharmacie. C'est un cercle vertueux.
La nuit du 31 décembre, j'étais de garde — 47 ordonnances reçues entre 22 h et 4 h via la plateforme. Sans Jivox, je n'aurais jamais eu ce volume.
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