Ismail ayouni

Vous recevez un rappel 48h, 24h et 2h avant. Le jour J, vous présentez votre pièce d'identité et — le cas échéant — votre carte de mutuelle. La consultation dure 30 min en moyenne. L'ordonnance numérique signée est disponible immédiatement dans votre tableau de bord patient et vous est envoyée par email.

CMI (carte bancaire), espèces (MAD), ou paiement mobile — réglé le jour du rendez-vous, y compris pour les téléconsultations.

Oui. Sélectionnez un service marqué « Tele » lors de la réservation. Vous recevrez un lien vidéo HD 30 minutes avant le rendez-vous, fonctionne sur navigateur — aucune installation.

Annulation ou report gratuit jusqu'à 6h avant le rendez-vous, depuis votre tableau de bord ou via le lien WhatsApp. Au-delà, le créneau est automatiquement proposé à la liste d'attente.

Jivox est conçu pour respecter la loi 09-08 (CNDP) et le secret médical. Vos échanges avec le cabinet passent par la messagerie sécurisée de la plateforme, jamais par un canal grand public.

L'ordonnance numérique signée est disponible dès la fin de la consultation dans votre tableau de bord patient et vous est envoyée par email — pharmacies partenaires acceptent le QR code directement.

Un suivi de 7 jours via la messagerie sécurisée Jivox est inclus pour toute consultation. Au-delà, une téléconsultation de suivi est proposée à tarif réduit.

Oui, un accompagnant est admis sauf demande contraire du praticien. Pour les enfants, la présence d'un parent ou tuteur légal est obligatoire.