سياسة
الخصوصية

Jivox منصة للصحة عن بُعد تديرها شركة Jivox SARL، ومقرها الاجتماعي في الدار البيضاء، المغرب. نعالج بياناتك وفقاً لـ القانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وتحت رقابة اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

• الهوية: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ورقم CIN (اختياري).
• الصحة: السوابق الطبية والحساسيات والوصفات والأمراض طويلة الأمد (ALD) — حصراً بموافقتك الصريحة.
• التغطية: CNOPS / CNSS / AMO / RAMED / التأمين التكميلي الخاص — لأغراض الفوترة.
• البيانات التقنية: عنوان IP والمتصفح وسجلات الاتصال (سجلات CNDP).

تُستضاف بياناتك في المغرب (الرباط). ويُستخدم تشفير TLS 1.3 أثناء النقل وAES-256 عند التخزين. تُوقّع الوصفات رقمياً باستخدام SHA-256. وتُسجَّل جميع العمليات الحساسة في سجل تدقيق غير قابل للتغيير يمكن لـ CNDP الاطلاع عليه عند الطلب.

تتمتع في كل وقت بالحقوق التالية:

• الاطلاع: الحصول على نسخة من جميع بياناتك.
• التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• الحذف: حذف حسابك، باستثناء الالتزامات القانونية التي تفرض الاحتفاظ بالبيانات الطبية لمدة 10 سنوات.
• قابلية النقل: استرجاع بياناتك بصيغة مفتوحة.
• الاعتراض: رفض التسويق أو التحليل غير الضروري.

لممارسة هذه الحقوق، راسل [email protected]. وسيجيب مسؤول حماية البيانات خلال 30 يوماً.

لا نبيع بياناتك أبداً. ولا نشاركها إلا مع:

• الطبيب أو الصيدلي الذي اخترته صراحة.
• جهات التعويض (CNOPS / CNSS / AMO) بناءً على طلبك.
• السلطات إذا فرض القانون ذلك (أمر قضائي).

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للجلسة والأمن التي لا تتطلب موافقة. وتظل ملفات التحليلات معطلة افتراضياً ولا تُفعّل إلا بقبولك الصريح.

مسؤول حماية البيانات — [email protected]. Jivox SARL، الدار البيضاء، المغرب.

إذا لم تُحل شكواك، يمكنك اللجوء مباشرة إلى CNDP عبر cndp.ma.