كيف يمكننا
مساعدتك؟

لا شيء. حساب المريض مجاني 100% وسيظل كذلك. تدفع فقط رسوم الاستشارة التي تحجزها لدى الطبيب.

يمكنك الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة البنكية (CMI / CIH)، أو تحويل بنكي، أو مباشرة في العيادة. تعويضات ANAM (CNOPS, CNSS, AMO, RAMED) تُطبق بشكل طبيعي وتنقل Jivox المستندات في PDF موقعة.

نعم. اتصال مشفر (TLS)، مصمم وفق القانون 09-08 (CNDP). لا تتم مشاركة أي بيانات مع طرف ثالث دون موافقتك الصريحة. راجع سياسة الخصوصية.

نعم، حتى 6 ساعات قبل الموعد (افتراضيًا، قابل للتعديل من قبل الطبيب). انقر على رابط تأكيد واتساب أو اذهب إلى مساحة المريض الخاصة بك.

يرسل Jivox 5 تذكيرات (J-7, J-3, 24h, 4h, 1h) عبر واتساب + SMS. عند الغياب 3 مرات متتالية، تنخفض درجة موثوقيتك تحت 70 ويمكن لبعض الممارسين طلب دفعة مقدمة.

فيديو HD مشفر (LiveKit, TLS 1.3) مباشرة في متصفحك — دون تثبيت تطبيق. يرسل الطبيب الوصفة الرقمية الموقعة في النهاية، ويمكنك إرسالها إلى أي صيدلية بنقرة واحدة.

نعم — قم بتصفية الدليل حسب تغطية RAMED. يعرض الأطباء المتعاقدون تعرفة اجتماعية أو بدون مقدم. راجع /couverture/RAMED.

من مساحة المريض، افتح الوصفة ثم انقر «إرسال إلى صيدلية». اختر من الدليل أو اكتب الاسم — تستلم الصيدلية الوصفة في الوقت الفعلي.

لا. يقدّم المساعد الذكي معلومات عامة وتثقيفية حول الأعراض وعلامات الخطر ومتى يجب الاستشارة. لا يشخّص أبداً — فقط المهني الصحي يمكنه ذلك. في حالة الطوارئ اتصل بالرقم 15.

نعم. فاحص الأعراض والمساعد الذكي في الموقع العمومي مجانيان، دون إنشاء حساب، ولا يطلبان أي معلومات شخصية. أسئلتك غير مرتبطة بأي حساب.

90 يومًا مجانًا للتجربة. ثم: باقة البداية بـ 0 درهم/شهر (50 تذكير واتساب)، وباقة العيادة بـ 299 درهم/شهر (مكافحة عدم الحضور بخمس لمسات + 500 واتساب + 100 SMS)، وباقة المنشأة بـ 799 درهم/شهر (متعدد الممارسين + علامة تجارية + API). راجع جميع الباقات على /pricing.

أقل من 24 ساعة عمل في المتوسط. نتحقق لدى المجلس الوطني لهيئة الأطباء (CNOM). يمكنك استخدام المنصة في وضع تجريبي خلال التحقق.

5 تذكيرات للمريض على 3 قنوات: J-7 و J-3 على واتساب، 24h على واتساب+SMS، 4h على واتساب+SMS+قائمة اتصال بشري لمساعدتك، 1h SMS نهائي. إذا لم يتم التأكيد عند T-6h، يتم تحرير الموعد وعرضه على قائمة الانتظار. يقلل عدم الحضور بنسبة 75% في المتوسط.

نعم عبر REST API (باقة المنشأة أو +199 درهم/شهر كإضافة). توثيق كامل على /developer. Webhooks موقعة بـ HMAC SHA-256 للأحداث (إنشاء موعد، توقيع وصفة، إلخ).

نعم. المدفوعات عبر الإنترنت متكاملة (CMI / CIH). يحسب Jivox تلقائيًا ضريبة القيمة المضافة 20%، تعويضات ANAM، ويولّد فواتير PDF مع ICE/TVA الخاصة بك.

نعم — من البوابة الخاصة بك، /services → ألغِ تحديد «الاستشارة عن بُعد». لن يرى المرضى سوى المواعيد في العيادة.

نعم، مدى الحياة. تستلم الوصفات الرقمية الواردة من أطباء الشبكة وتظهر في دليل /pharmacies. لا عمولة ولا بطاقة بنكية مطلوبة.

واجهة عامة /p/<أنت> محسّنة لـ SEO، 500 تذكير واتساب + 100 SMS لحملاتك، أكواد عروض، برنامج ولاء، تحليلات الواجهة. صيدليات Pro ترى في المتوسط +34% من إيرادات الصيدلانيات في 3 أشهر.

في البوابة الخاصة بك، /storefront → ضع علامة على «صيدلية الحراسة». ترتفع فورًا إلى أعلى نتائج جهتك وتظهر على /garde — الصفحة التي يستشيرها المرضى عند البحث عن صيدلية مفتوحة.

لا توجد عمولة على المبيعات في الصيدلية. تطبق العمولة فقط على الوصفات المستلمة عبر شبكة Jivox (5%، بحد أقصى 50 درهم/وصفة).

من بوابة المختبر: /orders/‹id› → اسحب وأفلت ملف PDF (أو DICOM للأشعة)، أدخل القيم، فترات المرجع والتفسير، ثم انقر نشر. يتم إخطار الطبيب الواصف والمريض فورًا عبر واتساب.

في البوابة الخاصة بك، /settings → فعّل خيار «أخذ العينات في المنزل» وحدد الرسوم (بالدرهم). يمكنك أيضًا تحديد المناطق المخدومة. تظهر الميزة فورًا في الدليل وعلى واجهتك /l/<أنت>.

عندما تتجاوز قيمة عتبات حرجة (مثل البوتاسيوم > 6.0 mmol/L)، يستلم الطبيب الواصف إشعارًا عالي الأولوية (واتساب + بريد إلكتروني + SMS) وقت نشر النتيجة. مغطى بجميع الباقات الاحترافية وباقات الشبكة.

نعم — باقة الشبكة أو إضافة API. ندعم HL7 v2 و FHIR R4. تدخل طلبات التحاليل تلقائيًا إلى LIS الخاص بك، وتخرج النتائج إلى Jivox وقت التحقق منها من قبل الأخصائي.

بطاقة بنكية CMI/CIH، تحويل بنكي، خصم تلقائي. النقد مقبول في العيادة — يتم توليد الفاتورة الرقمية تلقائيًا.

المريض: مساحة المريض → استشاراتي → تنزيل PDF. الطبيب: Doctor portal → /billing → تصدير. تتضمن جميع الفواتير ICE وضريبة القيمة المضافة وتوقيعًا رقميًا.

نعم للأطباء في tiers payant مباشر. ترسل الفواتير إلكترونيًا بتوقيع SHA-256، متوافقة مع متطلبات ANAM. متوسط مهلة التعويض: 5 أيام لـ CNOPS، 14 يومًا لـ CNSS.

في أي وقت، دون رسوم خفية. يسري الإلغاء في نهاية الشهر الجاري. تبقى بياناتك متاحة 90 يومًا ثم تُحذف (باستثناء الالتزامات القانونية — 10 سنوات للبيانات الطبية).

المساحة الشخصية → الأمان → تفعيل 2FA. متوافق مع Google Authenticator، Authy، 1Password. إلزامي لحسابات الطبيب/الصيدلي/المختبر (CNDP).

انقر «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول. يُرسل إليك رابط آمن صالح لمدة 30 دقيقة. إذا لم يصل البريد، تحقق من الرسائل غير المرغوب فيها أو اتصل بـ [email protected].

المساحة الشخصية → الخصوصية → حذف حسابي. تبقى البيانات الطبية مؤرشفة 10 سنوات (التزام قانوني CNDP)، لكنها مغلقة وغير قابلة للوصول إلا بأمر قضائي.

المساحة الشخصية → الأمان → الجلسات النشطة. ترى كل جهاز متصل مع IP والموقع الجغرافي وآخر نشاط. اقطع الاتصال عن بُعد بنقرة واحدة.